联系与反馈

写信给江南赛场,
把问题说在点子上

赛事的报名窗口想再确认一次,费用和清单上的数字对不上,或者开赛前名单还没更新——找江南赛场都可以从同一个邮箱开始。把赛事名称、分类标签和页面路径写清楚,我们就能直接翻到那一条。

客服邮箱

contact@path-jiangnan.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复

信封、信纸与钢笔在桌面上平铺摆放,纸面带大片留白

工作日 9:00–18:00 内回信

怎么写

五样东西写全,回信快一半

一封邮件最怕只写“那场龙舟赛什么时候办”。带上下面这几项,编辑不必来回追问,翻条目、查清单一次就到位。

不确定问题出在哪一步?可以先去问题排查看看,多数常见情况那里已经有答案。

  1. 01

    赛事名称

    写清是哪一场,同名赛事请带上城市。

  2. 02

    分类标签

    路跑、龙舟、骑行还是棋类,标明主类能省掉一轮分流。

  3. 03

    页面路径

    浏览器地址栏里那一段,直接从邮件里点开就能落到条目上。

  4. 04

    遇到的问题

    想问费用是否含装备租赁,还是想确认开赛前名单状态,一句话点明。

  5. 05

    截图或摘录

    看到的具体数字、日期原文截一张,比转述更准确。

先归类

赛事咨询、内容纠错与合作

同一封邮箱,处理路径不一样。写清属于哪一类,邮件就不会在几个栏目之间打转。

赛事咨询

日期、费用、名单状态想再确认

报名窗口还开着没有、费用里含不含观赛票与装备租赁、开赛前名单是已确认还是调整中,这些都值得来信问一次。赛前阵容的状态可以在赛场动态里先看最新发布,再来信核对细节。

请附上:赛事名称 · 分类标签 · 页面路径 · 想确认的那一项

由对应栏目的编辑翻出原始条目比对后回信

内容纠错

条目里的信息写错了或对不上

看到日期、场地类型与条目本身不符,或者费用与分类与费用表里列的数字有出入,请把出错的位置指出来。分类标签放错类的情况同样欢迎,改一处,后面照着这条走的读者都会受益。

请附上:出错位置 · 页面路径 · 你看到的正确信息与来源

由赛事数据核对组复核后统一更正

合作与授权

协会、俱乐部与场馆的对接

城市体育协会、俱乐部和场馆方希望把赛事信息放进来,或就每季度的栏目使用情况沟通,可以从同一个邮箱发起。写清单位与事项,编辑会转给对接的人。

请附上:单位名称 · 合作事项 · 联系人称呼与回信邮箱

由栏目编辑转交合作对接人跟进

邮件里写清赛事与问题就够了,身份证件、银行卡这类信息请留在自己手上。往来邮件怎么保存、怎么更正,可以看个人信息说明。

落款

电话与地址

邮件是回得最快的通道。遇到邮件里三言两语讲不清的事,可以拨电话;需要寄送书面材料的,按下面的地址寄来。

电话
400-3783-2981
地址
广东省广州市天河区珠江西路88号
邮箱
contact@path-jiangnan.com.cn

赛事相关咨询请附分类标签与页面路径,便于快速定位到条目。

之后

邮件发出之后

从邮件进来到回信落到你的收件箱,中间走三步。

  1. 01

    受理

    工作日 9:00–18:00 内收到的邮件,当天进入受理并按赛事咨询、内容纠错、合作分类。

  2. 02

    转交

    按分类标签与页面路径,转到对应栏目的编辑手上,由他们翻出原始条目逐项比对。

  3. 03

    回信

    结论用邮件回给你。若还需要更多线索,编辑会再发一封,说明缺的是哪一项。

河道尽头的石桥与远处廊棚,视线沿水面延伸,画面安静

还没找到要问的那一场?先回到第②步,把日期与费用看一遍,再来信往往更具体。查赛事分类与费用